FAQs

Bitte lesen Sie unten unsere häufig gestellten Fragen. Für alles andere können Sie uns jederzeit eine E-Mail an hallo@caulito.com schicken.

VERSANDZEITPLAN

Wann liefern Sie?

Wir versenden am Montag und Dienstag.
Für einen garantierten Montagsversand bestellst du bitte bis Samstag 12:00 Uhr MEZ.
Für einen garantierten Versand am Dienstag, bestelle bitte bis Montag 12:00 Uhr MEZ.

Das Paket wird von der Deutschen Post geliefert.

Kostenloser Versand ab 60 EURO für Deutschland.

LAND, VERSANDKOSTEN & LIEFERZEITEN

Deutschland: Lieferzeit zwischen 2-4 Werktagen.

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Bitte beachten Sie: Die Versanddauer kann sich aufgrund von Feiertagen oder besonderen Anlässen verlängern. In den wärmeren Monaten werden die Produkte mit Kühlakkus geliefert. Für die Kühlpacks entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Kosten.

2. Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten für Ihre Bestellung an: 
  • Kreditkarte
  • PayPal
  • Klarna
  • Amazon Pay
  • Google Pay
  • Apple Bezahlen

VERPACKUNG & LAGERUNG

Sind Caulito Pizzakrusten & Toasties in einem Plastikbeutel verpackt?
Nein! Als Teil unserer Unternehmensphilosophie sind wir stolz darauf, frei von Chemikalien zu sein. Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, ist die Verwendung eines Beutels aus nachhaltigem Holzzellstoff. Sie sind zu 100 % kompostierbar und im Meer biologisch abbaubar. Weitere Informationen finden Sie unter Biologisch abbaubare Verpackungen.

Wie lagere ich meine Pizzaböden & Toasties nach dem Erhalt? (Online-Käufe) Lagerung:

Alle Caulito-Produkte müssen im Kühlschrank aufbewahrt werden. Bewahren Sie Ihre Pakete nach Erhalt der Lieferung im Kühlschrank auf und verzehren Sie sie innerhalb von 3-5 Tagen nach dem Öffnen. Alternativ können Sie Ihre Pizzaböden und Toasties auch einfrieren und nach Belieben verzehren. Das Produkt kann 4-6 Monate lang eingefroren werden. Bitte beachten Sie die Hinweise und das Mindesthaltbarkeitsdatum auf der Verpackung.

Mein Eisbeutel war nicht gefroren, ist das Brot noch in Ordnung?
Ja, das Brot ist noch völlig in Ordnung. Der Kühlakku wird aufgetaut sein, wenn er bei Ihnen ankommt. Wir legen die Kühlakkus nur ein, um das Produkt während des Transports für 3 Tage kälter zu halten, aber es wird nicht gefroren bei Ihnen ankommen.

ÜBER DAS PRODUKT

Ist Ihr Brot glutenfrei?
Ja, alle Zutaten, die wir für unser Brot verwenden, sind glutenfrei und es ist von Natur aus glutenfrei.

Was bedeutet "getreidefrei"?
Getreidefrei bedeutet, dass unser Brot keinerlei Körner (Reis, Hafer usw.) enthält, die in den meisten glutenfreien Broten enthalten sind. Es passt auch in eine Keto/Paleo/entzündungshemmende Ernährung.

Warum sind die Pizzakrusten und Toasties so teuer?
Alle unsere Produkte werden in Leipzig komplett handgefertigt. Unsere Zutaten stammen so weit wie möglich aus der Region, denn wir wollen die lokalen Unternehmen und Landwirte unterstützen. Wenn Sie uns unterstützen, unterstützen Sie auch verschiedene andere kleine Unternehmen.

Außerdem sind unsere Zutaten Superfoods von höchster Qualität, die gesund und nahrhaft sind. Die meisten glutenfreien Brote verwenden Sojamehl, Kartoffelmehl oder Tapiokamehl - alles einfachere und billigere Methoden, um glutenfreien Teig herzustellen. Wir wollten uns die Mühe machen, die richtige Mischung aus hochwertigen Produkten zu finden, um Ihnen ein Produkt zu bieten, das garantiert einen hohen Standard hat. Wir wollten keine Abkürzungen nehmen und ein minderwertiges Produkt mit billigeren Zutaten herstellen. Außerdem stellen wir unsere Pizzen und Toasties rund her, was schwieriger ist und mehr Zeit erfordert. Denn wir glauben, dass eine Pizza niemals ein Rechteck ist!

Enthält Ihr Brot Ballaststoffe und Eiweiß?
Ja, unser veganes Produkt ist sehr ballaststoffreich und die vegetarische Version enthält viel Eiweiß. Weitere Informationen finden Sie in den Produktdetails auf der Produktpackung.

Was ist der Unterschied zwischen veganem und vegetarischem Brot?
Caulito bietet 2 Arten von kohlenhydratarmen Geschmacksrichtungen an, die für eine große Gruppe von Menschen geeignet sind. Der Hauptunterschied zwischen den beiden ist die Verwendung von Eiern und Käse in der vegetarischen Version, während die vegane Version weder Eier noch Käse enthält. Eine vollständige Liste der Zutaten finden Sie unter Vegan/Vegetarisch.

Ist Ihr Brot Keto-tauglich?
Ja, unsere Pizzaböden und Toasties sind zu 100 % Keto-tauglich. Unsere Produkte sind ein perfekter Brotersatz, wenn Sie eine Keto-Diät machen. Sie enthalten keine Körner, wie z.B. braunes Reismehl, das in vielen glutenfreien Broten enthalten ist. Es enthält auch keinen raffinierten Zucker. Es ist sehr kohlenhydratarm. Weitere Einzelheiten finden Sie in den Nährwertangaben auf der Packung.

Ist Ihr Brot biologisch?
Alle unsere Zutaten sind biologisch. Wir haben eine formale Akkreditierung beantragt, so dass wir uns offiziell "BIO" nennen dürfen. Bitte warten Sie in den nächsten Monaten auf diese Ankündigung.

Enthalten Ihre Pizza Crusts & Toasties Soja?
Nein, es ist kein Sojamehl enthalten.

Woher kommt der Zucker im Produkt?
Wir fügen keinen Zucker zu. Der Zucker stammt aus den natürlichen Zutaten, die wir hinzufügen.

Was bedeutet Free-From-Produkt?
Unsere Produkte sind frei von allen Arten von GVO/Zusatzstoffen/Füllstoffen/Zucker. Wir glauben nicht an Abkürzungen, und deshalb haben wir ein sehr schlankes und sauberes Produkt hergestellt.

CAULITO- ABONNEMENT

Kann ich die Menge meines Abonnements und das Datum der wiederkehrenden Lieferung ändern?
Wir haben dies sehr einfach gemacht. Loggen Sie sich einfach in Ihr Konto ein und ändern Sie Ihre Bestellpräferenzen.

Kann ich meine Abo-Bestellung am Tag der Auslieferung stornieren?
Sobald Ihre Bestellung eingegangen ist, können Sie sie leider nicht mehr stornieren. Sie können jederzeit auf Ihr Konto zugreifen und Ihr Bestelldatum ändern.

Kann ich mein Abonnement stornieren?
Ja, natürlich! Wir sind traurig, dass Sie gehen, aber Sie gehen keine Verpflichtungen ein, solange Sie 24 Stunden vor dem Liefertag kündigen. Gehen Sie einfach auf Ihr Konto und kündigen Sie.

Weitere Informationen über das Abonnement und die Vorteile, die Sie erhalten, finden Sie hier.

DAS PROBLEM? KEIN PROBLEM!

Wenn Sie noch eine Frage haben, wenden Sie sich bitte an hallo@caulito.com